この規約は、リジェネ株式会社（以下「当社」）が運営する「なりた ひだまりランチ」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。会員登録をされた方（以下「会員」）は、この規約に同意したものとみなします。
本サービスは、長期休み期間中に成田市内の児童ホームに通うお子さまのため、保護者の方からお弁当のご注文を受け、児童ホームへお届けするサービスです。本サービスは、成田市（保育課）からの委託を受けて当社が実施しています。
1. 会員登録は、お子さまの保護者の方が、当社の定める方法で行うものとします。
2. 会員は、登録情報（お子さまのお名前・通っている児童ホーム、住所、電話番号、メールアドレス等）を正確に入力し、変更があったときは速やかにマイページから更新してください。登録された児童ホームの誤りにより別のホームへ届いた場合、再配達はできません。
3. ログインのためのメールアドレス・パスワードは会員の責任で管理してください。
1. ご注文は、注文カレンダーで日付を選択した時点で成立します。
2. ご注文・キャンセルは、各利用日の前日15:00まで受け付けます。締切後の変更はできません。
3. ご注文数が想定を超える場合や、仕入れ・天候・災害等やむを得ない事情がある場合、受付を早めに締め切ること、またはお届けを中止することがあります。当社の都合でお届けを中止した場合、その日の代金はご請求しません。
お弁当は、利用日のお昼に、登録された児童ホームへお届けした時点で引渡し完了とします。お子さまがお休みの場合でも、締切後のご注文分は代金をご請求します。
1. 料金は1食390円（税込）です。
2. 長期休みの終了後に、期間中のご注文分をまとめてご請求します。クレジットカードを登録している会員は、登録カードで決済します。それ以外の会員は、ご請求メールに記載の期限までに、当サイトの「お支払い」画面からお支払いください。
3. コンビニ払いを選んだ場合は、手数料150円（税込）をご負担いただきます。銀行振込の振込手数料は会員のご負担です。
4. お支払い期限を過ぎても未払いの場合、当社から連絡いたします。未払いが解消されるまで、次回以降のご注文をお受けできないことがあります。
異物の混入、数量の不足、お届けできなかった場合など当社の責任による不備があったときは、当日中にご連絡ください。内容を確認のうえ、作り直してお届けします。作り直してのお届けが難しい場合（児童ホームの昼食時間に間に合わない場合など）は、該当するお弁当の代金を返金またはご請求から差し引きます。食品のため、お客様のご都合による返品はお受けできません。
アレルギーへの個別対応はいたしかねます。メニュー表をご確認のうえ、保護者の方のご判断でご注文ください。
他人になりすまして登録・注文すること、本サービスの運営を妨げる行為、当社や第三者に不利益を与える行為を禁止します。
会員は、当社に連絡することで退会できます（未払いの代金がある場合は、お支払い後となります）。会員がこの規約に違反した場合、当社は利用を停止することがあります。
当社は、必要に応じてこの規約を変更することがあります。変更後の規約は本サイトに掲載した時点から適用します。
この規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は、千葉地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2026年11月1日 制定